受到电销旺季“双十一”的影响,近年来“双十二”也逐渐成为消费者青睐的主要网购节点之一。随着越来越多的网购节点出现,云南本土电商该如何借势崛起,在电子商务领域取得一席之地?被评为“2012年云南十佳创新网站”的“翡翠王朝”电销平台的创始人杨牧仁认为,依托云南本土优势产品和产业来搭建网购销售平台,或将是云南本土电子商务产业的破题关键。
“如果说互联网渠道优势是电销的翅膀,那么选对区域优势产品就是电子商务的发动机。”翡翠王朝网站创始人、云南牧人者商贸有限公司总经理杨牧仁说,相较传统的翡翠销售实体店,一方面通过互联网平台可以更好地整合翡翠货品资源,使得可展示商品更为丰富和多样,有利于形成“货卖堆山”的销售优势,满足消费者“货比三家”的消费心理,另一方面通过线上直销,可以减少不必要的中间流通环节,使得商品在价格方面更具竞争力。另外,在交易模式上,由于翡翠的商品特殊属性,消费者受到实体店灯光、销售人员说辞等外界因素影响,购买后存在“后悔”的可能,而相关的消费维权规定中并没有对“后悔可退”有具体约定。而通过电子商务模式,消费者受到“7天内可退换”等相关规定的保护,大大降低了消费风险。
自2008年“翡翠王朝”电子商务平台开始运作以来,企业从最初的3人团队发展到如今与全国知名雕刻大师建立直接合作关系的主流翡翠电销平台,销售额也从2009年的几百万元增长至2012年的近亿元,销售额增长速度也达到了每年至少翻一倍。同时,为了进一步完善电子商务产业链上下游配套产业,翡翠王朝在云南翡翠主要集散地之一的瑞丽成立了“瑞丽工”翡翠雕刻名匠工作协会,通过当地政府牵头,整合翡翠雕刻工匠资源,形成了规模化生产效应。
“云南本土电商要做大做强,最关键是要把电子商务与云南当地的优势产品结合起来。”杨牧仁认为,云南本土电商相较沿海电商而言,虽然有着起步晚、渠道少和重视度不够等劣势,但云南本土具有很多极具潜力的地域性优势产业和产品可以通过电子商务的模式来运作,这些产品不仅差异化优势明显,同时也具有良好口碑和形象。例如“玉出云南”、“茶叶王国”以及“鲜花之都”等等一系列的美誉都是云南优势产品的特写,云南本土电子商务想要在互联网大时代下获得一席之地,关键就在于是否能够把这些差异化优势产品作为电销核心,借势打造出一批属于云南特色的知名电销品牌。