仿佛清新自然的山水田园画卷在眼前铺开。在昆明滇池国际城市湿地,映入中外游客眼帘的是一幅幅美景、一幅幅水墨画。“没想到滇池边湿地如此之美,完全没必要出远门旅游了!”市民由衷赞叹。环滇池旅游成为“十一”黄金周休闲旅游新亮点。
200万海内外游客畅游昆明
今年国庆假日是《旅游法》实施的首个黄金周,据昆明市旅发委信息统计处处长邓立明介绍,今年国庆黄金周,全市共接待海内外游客200.61万人次,比去年同期增长26.66%;旅游总收入8.84亿元,比去年同期增长32.28%;旅游接待人数和旅游收入均居全省各州市之首。
据昆明数字旅游平台数据统计,本次黄金周共接待旅游团队4578个,同比减少14%;接待团队游客人数6.03万人,同比减少22%。
环滇池旅游成规模化增长
《旅游法》的贯彻实施,给旅游客源市场带来新的变化,由于旅游团队数量的减少,昆明市主要A级景区(点)的接待量与去年同期相比有所下降。石林接待人数10.22万人次,同比减少23%;云南民族村接待人数7.1万人,同比减少27%;世博园接待游客4万人,同比减少32%;西山森林公园2.5万人次,同比减少32%。但全市51个主要景区(点)的接待游客总量同比上升了10.03%。
邓立明分析,客源流向的变化主要表现在以下两个方面。一是城市周边乡村旅游成为市民的首选。受往年黄金周高速路堵车,大景区拥挤的影响,很多市民选择近郊县乡村生态旅游,从而带动“一日游”数量明显增长。二是环滇池旅游成为黄金周休闲旅游新亮点,并成规模化增长。随着滇池治理成效的显现,牛栏江调水的实现,多个湿地公园建设日趋完善,大量市民沿环湖路、高海路的休闲观光游特别是湿地公园游成为吸引市民出游的重要产品。每天仅环湖东路沿路两侧停放的游客车辆达到四、五公里之长。
旅游市场呈现五大特点
邓立明介绍,《旅游法》的实施给昆明旅游市场带来了新的变化,呈现出五大特点:
一是团费理性回归。据检查,旅游市场价格如“一日游”市场价格均为正团费,未发现零负团费组团行为,许多旅行社及时调整思路,对产品及线路报价作了相应调整,报价普遍提高30%以上。虽然,旅行社接待团队与去年同期相比有明显下降,但这是《旅游法》出台后必然出现的市场反映,这种“阵痛”将随着市场的不断规范逐步回归。
二是进购物店人次减少,如“七彩云南”、“钰满天下”等购物店游客量大幅下降。据初步统计,进店客人不到去年同期的五分之一。
三是导游服务质量明显提高。导游均持证上岗,行程规范,减少进店购物次数,更加注重对风土人情的讲解,真正回规导游本质。
四是购物店采取了降价举措,让价格理性回归。有的购物店承诺30天非人为损坏无条件退货,有的承诺时间则更长,真正保障了游客权益。
五是旅游投诉减少。平均每天仅20余个投诉(咨询)电话,反映问题主要为酒店位置偏远、无热水、环境卫生差等,无明显旅游违法行为的投诉。
通过国庆假日7天的情况看,昆明市旅游市场更加规范,市场秩序井然,未发生旅游安全事故和重大旅游投诉,《旅游法》贯彻实施已经有了一个良好的开端。
随评
旅游新形势呼唤新产品
大 海
据有关部门统计,在刚刚过去的国庆黄金周期间,昆明的旅游市场在客源流向方面发生了较为明显的结构性变化。各A级景区景点的接待量与去年同期相比均有不同程度的下降。石林接待人数同比减少23%;云南民族村接待人数同比减少27%;世博园和西山接待游客人数同比均减少了32%。作为过去我市接待游客的主力军,A级大景点在旅游新形势下显现出的疲态已经愈来愈无法掩饰。
表面上看,造成我市大景点游客下降的直接原因,无疑是由于新《旅游法》实施而带来的旅游团队的减少。但这只是原因之一,或者说是压死骆驼的最后一根稻草。各A级景点长期以来吸引了大量的游客,这同时也造成了它们内涵的消费价值快速消耗。而各景区因为背靠旅游团做生意,“皇帝女儿不愁嫁”,因此在旅游新产品的升级和维护上缺乏必要的投入与思考。即使没有《旅游法》实施这一外部动因,对旅游新产品开发缺乏积极性的陈旧思路也不可能永远维持住昆明旅游的欣欣向荣,海内外游客对昆明景点失去好奇心和消费欲,只是个时间问题。
从这个意义上说,《旅游法》的推出对我市旅游市场的长远发展是件意义深远的好事。它在我们还没有“内力耗尽”的时候,为我们提示了一个正在不断发展的旅游新形势——“上车睡觉、下车拍照”的老式团队游在积极自我的现代人、尤其是现代年轻人面前已经越来越没有吸引力。对目的地深层价值的发掘和体验正成为越来越多游客的旅游追求。更加自由、更加深入的文化游、休闲游、探险游才是未来旅游新产品的发展方向。积极寻找昆明旅游吸引力的新源泉,开发出顺应新形势的新产品,才是昆明建设世界知名旅游城市应该认真思考的思路。
在9月6日的昆明城市规划建设调研座谈会上,省委书记秦光荣指出,要在规划建设上充分发挥滇池“高原明珠”山水资源优势,凸显湖滨生态城市魅力。要实现对沿滇池区域的高品质开发和最严格保护,科学规划湖滨旅游观光路线和休闲生活区域,建设湖滨亲水空间,要着力打造“山水相映,城湖交融”的城市空间特色形态,提升城市空间品质。抓住滇池这颗“高原明珠”做文章,下好昆明旅游的大棋。秦光荣同志具有前瞻性与战略性的观点无疑为我们开发出符合时代节奏的旅游新产品指出了一个很好的方向。
而事实似乎也为这一方向提供了有力的支撑。就在这个黄金周,环滇池旅游成了我市旅游新亮点,并成规模化增长。随着滇池治理成效的显现,牛栏江调水的实现,多个湿地公园建设日趋完善,大量市民沿环湖路、高海路的休闲观光游特别是湿地公园游成为吸引市民出游的重要产品。每天仅环湖东路沿路两侧停放的游客车辆达到四、五公里之长。环滇池旅游的巨大发展前景初现端倪,它正在以隐然可见的宝光呼唤着我们对它的进一步磨砺和雕琢。