科技日报记者 赵汉斌

近日，由云南省政府发起、腾讯公司牵头参与建设的“一部手机游云南”，斩获了2019年PMI(中国)项目管理大奖杰出项目奖。这也是我国首个基于物联网、云计算、大数据、人工智能以及区块链技术打造的全域旅游数字化平台。

腾云公司总裁舒展介绍说，这个项目规模庞大，横向面向政府近3000个部门，纵向面向省、州(市)、区(县)及景区、涉旅企业四级体系，包括300多个景区、1400多路慢直播、20000多诚信商家。为此，腾讯方面聚集了深圳、广州、北京、昆明四地28个部门、46个团队的大批技术专家参与建设。

回顾几年前，“黑导游”骂人、旅游购物遭遇陷阱的事屡屡发生，云南旅游业饱受诟病。以“壮士断腕”的决心整顿旅游市场、重拾品牌价值成为这个传统旅游大省的不二选择。云南的决策者认为，通过搭建全域旅游智慧平台，利用新兴数字技术，可去除这些问题滋生的土壤，重新树立商家和消费者之间的信任。

经过一年多的发展，截至目前“游云南”产品体系、运营体系已为公众提供近6700万次服务，App平台用户人数突破400万，月活跃用户超过100万。

有包括区块链在内的强大技术 “加持”，打通云南智慧旅游“最后一公里”也成为现实。今年7月20日，在2019年首届“数字云南”区块链国际论坛上，云南省开出全国第一张区块链电子冠名发票。

区别于传统电子发票，“游云南”区块链电子冠名发票把原有纸质冠名票进行线上化，基于区块链技术，让一张小小的门票信息具备了分布式存储、全流程完整追溯、不可篡改等特性，同时通过“资金流、发票流”二流合一，实现“交易即可开发票”。让开票更简单、游客智慧体验更安心便捷。

而针对市场上的不合理低价游、刷单、虚假点评、强制消费等问题，今年云南省市场监督管理部门引入了区块链和AI技术，通过网络交易监管平台对旅游购物、旅行社、景区、航空公司等网站进行聚类分析，规范假日旅游市场秩序。在端午、中秋、国庆几个节假日，收效明显。

“区块链发展势如破竹，旅游和区块链的整合将不可避免。”西安弈聪软件区块链项目总监尹宏刚认为，区块链的核心是去中心化，没有任何第三方中介，这一特点在旅游业中的应用表现为去掉中间代理商，减少交易环节，将大大降低交易成本，提高诚信度与交易效率。未来区块链技术与旅游业的结合具有很大发展空间。

在经“游云南”数字诚信体系认证的一家茶叶旗舰店，记者用手机贴近一个普洱茶生饼，开屏一扫，这款茶叶的“前世今生”瞬间出现在屏幕上——除了饼茶的真伪和序列号，小小标签承载着厂家、原料产地、生产日期、规格、仓储等信息。基于NFC非接触式射频识别和与区块链关联的技术整合而来的“黑科技”，可帮助“老茶客”做到一目了然。

应用区块链技术，实现全域旅游价值创造。科技日报记者从昆明市政府了解到，不久前，昆明市通过了关于推进“旅游革命”和“一部手机游云南”工作行动方案，在未来三年，昆明市将投入5.26 亿元资金，以“游云南”为载体，通过5G通讯、区块链、人工智能等前沿技术在旅游行业的应用，用三年时间，把旅游产业打造成为全市经济社会发展的战略性支柱产业。

“区块链作为一种新型的信息技术，赋能于人，赋能于业，具有广泛的应有前景，对产业变革发挥着极大的推动作用。”云南省发展和改革委员会副主任徐绍文告诉记者，云南正从溯源、存证、目录链方面率先推动区块链技术的示范应用，同时包装一批重点项目，吸引优秀区块链企业落地，带动区块链产业快速、健康、持续发展，努力将云南打造成为全国区块链产业高地。