本报讯 记者李思凡报道 昨日，“游云南”智慧文旅峰会暨2018年度影响力盛典在昆明举行。大会以“云来·共生”为主题，聚焦“一部手机游云南”项目成果，300余位旅游专家、学者及云南旅游龙头企业高管共同探讨云南文旅行业未来的发展趋势。

云南省文化和旅游厅厅长和丽贵说，2018年中国旅游产业借力数字经济，智慧化进程加速推进，而依托“一部手机游云南”项目进行旅游革命的云南是智慧文旅时代大势中的先行者。“作为文旅部门，我们联手腾讯公司推出‘一部手机游云南’项目，共同推进云南文旅融合进程。目前，‘游云南’已有建成全国最大的景区实景直播平台，全国地理信息最全、信息导游导览服务最多的平台，全国旅游投诉处置最快的平台等多项‘最’创新，相信会发展得越来越好。”

截至目前，“一部手机游云南”项目首创的“1+16+129+X”旅游投诉联动体系，开通政府侧账号6297个，实现3500余起投诉100%办结，办结时长从12个工作日缩短到7个小时。用户通过有1400多路高清摄像头的“游云南慢直播”观看直播462万次;建成全域旅游数字身份体系，“一码通”让游客可刷脸进入云南91家景区;727座智慧厕所累计使用人次约2800万人次，每个智慧厕所日均客流量166人次。

在《新时代下的文旅融合与云南发展》主旨演讲中，中国旅游改革发展咨询委员会副秘书长、北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建分享了文旅融合新思路、新理解以及云南该怎么做：“文旅融合应坚持‘宜融则融、能融尽融，以文促旅，以旅彰文’的总思路。云南有丰富的旅游资源组合，文旅融合在创新供给、创新为市场带来活力的同时，也要坚守品质、坚守为人民服务宗旨。应思考怎样入脑入心、追求身心协同、立足文化生长并利用科技赋能来改善旅游体验质量、改善营销传播、改善产品组合。”

腾讯文旅产品总经理赵亚楠说，2019年“一部手机游云南”项目将以全域旅游目的地智慧旅游服务平台作为核心理念，携手优质供应商，深度挖掘云南特色，打造不同主题的精品线路，并重构OTA平台，建立门票、酒店、机票优势资源库，同时计划推出“游云南”App英文版，以满足外国游客需求。

为打造云南文旅新体验，2019年“一部手机游云南”项目将着力推进“旅游+IP”，如依托QQ音乐，启动音乐+旅游的“畅游云南”;联合腾讯动漫，推进“七彩云南，生灵如梦”项目;聚焦体育人群，联合腾讯体育启动“企鹅跑云南站”等项目。

“未来，腾讯将继续支持腾云公司的发展，不仅在‘一部手机游云南’项目基础能力建设上持续发力，腾讯体育、全民K歌、腾讯视频、腾讯游戏、腾讯动漫、智慧零售、区块链技术等更多产业资源也将源源不断地投入进来，希望在云南创造更多智慧旅游的全国优秀示范案例。”腾云公司董事长葛燄说。

峰会期间，腾云公司与云南省财政厅、玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会、云南省旅游行业协会、云南大学等22家合作伙伴进行战略签约。

此外，当天举行的2018年度影响力盛典还颁出“游云南”一周年特别鸣谢奖、景区合作奖、优质合作伙伴奖等奖项，厉新建、李宝春、纪连海、苏芩、金飞豹、苏群等获“游云南”年度传播大使称号。

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“游云南”N计划在昆发布

本报讯 记者李思凡报道 昨日，由腾讯和腾云公司共同发起的智慧旅游体验项目“游云南”N计划在昆明发布。N计划由腾讯提供技术支持，同步IP与文旅产业融合，打造文旅新体验，掀起绚丽民族风。

今年，腾云公司将以“N计划”为核心，以“智·游云南”为主题开启云南国际旅游年系列活动。活动分为“解码·新云南”“奇遇·新云南”“探味·新云南”“茗享·新云南”4个系列。其中，“解码·新云南”用云南非遗、民族、节庆元素讲好云南故事，“奇遇·新云南”打造旅游新体验，“探味·新云南”用云南时令物产、饮食文化吸引游客，“茗享·新云南”研发文旅新产品和新线路。

“游云南”N计划将打造云南旅游新线路，并丰富房车露营、研学旅行、美食康养等旅游产品体系。同时，与全民K歌、腾讯视频、腾讯体育、腾讯动漫 、腾讯游戏等7大IP合作，以云南特有的模式将其落地，使文旅供给侧迈向高质量发展。