2017年12月29日，秘境云南项目正式落地花之城。秘境云南是一个依托花之城年游客接待量达290万人次、自由行散客80万人、本地市民参观70万人、商务会议20万人、花之城豪生国际大酒店年接待量87万人的流量优势，与携程、同程合作的渠道优势和人力团队优势打造的自由行游客集散中心。

该集散中心内覆盖旅游用品商、商务活动服务商、各类俱乐部、交通服务商、小V商家等，是一个线下“实体旅游超市”。以打造云南自由行的整体服务和综合运营为核心，专注于云南自由行的整体服务和综合运营，为自由行游客打造定制化、个性化、高品质的自由行产品。

打造创新性平台，助全域旅游提质增效

2017年12月29日，在秘境云南开业仪式上，观众席宾朋满座，陆续有游客在前台咨询，工作人员介绍，开业前就有不少游客在秘境云南电商平台报了名。

据悉，秘境云南自由行集散中心位于东白沙河片区花之城项目内，是依托花之城项目的资源优势为多元化的自由行游客打造定制化、个性化、高品质的自由行产品的旅游创新型“众智”平台，以打造云南自由行的整体服务和综合运营为核心，专注于云南自由行的整体服务和综合运营。平台将面向个人、家庭提供专属定制服务，以优质、私属、全程的管家式服务，为每位游客构建一对一式旅行创意规划、管家式旅行全程管理。解决游客落地自由行机+酒+N的需求，带给游客舒心、独特、优质、难忘的深度旅行体验。

自由行集散中心甄选省内优秀口碑商家入驻(共享交通、旅行社门店、主题户外/亲子俱乐部、个性小V商家)，丰富自由行游客在区域内的个性化预订，延展服务内容，提高公共服务标准，为入滇散客提供定制交通、专属旅游线路及体验预订的配套服务。该项目的落地，将助推云南全域旅游提质增效，旅游产业转型升级。

自由行常态化，秘境云南呈现业态升级

随着旅游信息渠道的多元化，传统单一的跟团游模式已不能适应游客多元化的旅游需求，自由行、定制游、周边休闲游、深度体验游等越来越受游客的青睐。

据统计，2015年，在40亿人次国内游的人群中，自由行人群高达32亿人次。2016年，蚂蜂窝大数据显示，云南处于全国最受自由行游客欢迎的省份之首。携程旅游发布《2017年上半年中国国内旅游者报告》指出，云南省名列全国休闲旅游目的地20强之首。据昆明市全域旅游统计抽样调查和携程OTA平台数据显示：2017年1-3季度，赴昆明旅游的游客中，参团比例仅为5.68%，其余赴昆游客的出游方式以“自由行”散客为主导，占比约9成以上，过夜游客比例大幅上升。综合表明，近年来，自由行是游客最热衷的旅行方式，而云南省自由行游客日趋增加。

国家旅游局预计，2017年全年国内旅游人数48.8亿人次，同比增长10%。在全民旅游时代、自由行常态化的今天，为满足消费者追求旅行的个性化和多元化旅游需求，秘境云南打造了沙龙联盟俱乐部和智能旅游体验中心两个业态，旨在为游客提供独特的旅游体验。

沙龙联盟俱乐部是定位于自由行内容众创孵化平台，汇聚高质量、高品质的机构和行业达人，凝聚公众智慧，为自由行游客提供“食”、“游”、“购”、“娱”的定制化、个性化及最具云南特色的旅游服务和旅游产品。同时免费提供营业场地，为区域引入旅游产业，带动区域内旅游产业延展，为游客提供更真实、全面的资讯和体验。

智能旅游体验中心是以“体验”为核心，通过三维仿真技术、虚拟现实技术、大屏多图像融合显示、自动追踪摄像技术等先进技术，预先让入滇散客充分体验云南各目的地的特色，便于游客行程规划的同时，形成云南名优景点的互动营销平台和展示窗口。目前智能旅游体验中心正在筹备。

助力游客解决旅游“最后一公里”

当前，云南自由行旅游市场尚未形成体系，外地自由行游客到达陌生地旅游“无从着手”的迷茫感、“不敢自己出门”的胆怯感和“自己组合吃行玩”的繁琐感是大多数游客面临的问题。目前市场上针对自由行游客的旅游产品种类繁多，游客们常在海量的旅游信息资源库里徘徊，不知如何选择适合自己的旅游线路。所以为自由行游客解决旅游“最后一公里”显得尤为关键。

秘境云南将集合自由行集散中心、F-Club·沙龙联盟和智能旅游体验中心，将自由行集散中心的标准化产品及F-Club·沙龙联盟的定制化内容进行品牌包装，通过各大OTA、自由行旅行社、跨界销售网点等渠道向全国游客销售，旨在为游客提供云南落地“最后一公里”的景区通达和自由行及高端游客所需的机+酒+N服务，帮助游客解决到达陌生地，旅游“无从着手”的迷茫感、“不敢出门”的胆怯感和“产品自己组合”的繁琐感。

多品牌入驻，升级版“机+酒+N”一条龙服务

自由行游客在自由选择出行目的地、自主规划线路行程、网上购买机票、预订酒店等环节的操作上问题不大，随着自由行市场不断发展，“落地之后怎么办?”成为不少游客和商家的难题。

为满足客群多元化需求，秘境云南充分整合花之城和自身平台资源，积极对外招商，吸引具有市场竞争力的多要素旅游企业入驻自由行集散中心，同时还通过制定集散中心服务体系及服务流程，对各入驻商家服务质量进行监管，为游客提供全链条服务。不同类型的资源商家将引入2~3家，以便为游客提供更多的选择，悟空租车、奥特多房车、彩云三江漂流、金刚专线、云中旅……一日游、周边游、小包团、旅行社等商家的旅游资源产品均入驻秘境云南。

秘境云南是分享经济的一个缩影，通过分享，达到多方共赢的目的，目前正与携程网达成战略合作，双方联合推出“机+酒+N”的一条龙服务，通过有温度的线下供应商、服务商，将为游客提供更真实、更全面的产品咨询，获得更好的旅游体验，确保品质旅游。

旅游产业新动力，助力“一部手机游云南”

移动互联网强力渗透日常生活，在旅游中也是如此，越来越多消费者利用移动互联网规划和预订行程，自由行全面进入“指尖”时代。

2018年，云南省将全力推进“一部手机游云南“建设。秘境云南为散客提供房车游、自驾游、非遗手工体验、本地城市深度文化游、云南经典线路游等自由行旅行产品。由特约旅行达人，耗时2年精心打造的超过100条特色线路，将会成为秘境云南中最具特色化和个性化的产品代表，也将成为最多玩法的云南旅游新平台，有利于推进“一部手机游云南”建设，为全省旅游产业转型升级注入新动力。

在自由行集散中心基础上，秘境云南通过资源整合，为自由行客人提供多样化、深度化，符合现代旅游习惯的体验内容，包含徒步、登山、攀岩、潜水、露营、马术、美食、骑行、自驾、亲子等项目。沙龙联盟俱乐部的打造还结合了“全域旅游”发展的要求，深挖云南各地的旅游资源，确保游客可深入体验。

除了昆大丽香等主流目的地外，怡美集团持续深挖云南各地的旅游资源，陆续推出东川红色旅游、扶贫旅游、红土地旅游，文山普者黑景区高铁旅游及红河摄影旅游等，将具有云南特色的区域设计到线路产品当中，向游客展示更加丰富、全面的云南风貌。

未来，秘境云南将依托怡美集团的资源优势，在云南各州市进行本地化的模式升级，推出秘境大理、秘境丽江、秘境西双版纳等集纳各州市资源，打造全方位的服务入滇游客的旅游平台。

就爱去文旅全媒体李赛/文

孙兵/摄影