3月26日至27日,由云南连心社区照顾服务中心和昭通市社工孵化基地组织的“李嘉诚基金会鲁甸8.03地震灾害社会工作服务项目中期评估及经验交流会议”在鲁甸县昊龙宾馆举行,昭通市17家社工机构负责人及30多名驻点社工参加会议。会议聘请了云南大学、玉溪学院及云南部分社工机构的社工专家和督导前来评估论证。
各项目点通过ppt文档、图表资料展示及口述就各项目点半年来的服务工作进行汇报;同时对《项目实施与管理》、《项目成果》、《专业推动》和《沟通宣传》等四个大项35个小项进行自我评分;8名专家根据汇报情况及档案、财务等方面的资料对各项目点的工作进行综合评估。
通过汇报、评估及反馈情况可以看出,近年来,通过广东省社工师联合会“昭通市社工孵化基地督导支持计划”半年来的大型培训和督导;云南连心组织的督导培训;昭通市社工孵化基地链接并组织的多项督导培训;促使一大批昭通本土化、年轻化、有理想、乐奉献、能吃苦的社工长期扎根灾区第一线,他们克服了报酬低,交通困难(步行或租摩托),停水停电,生活不便等重重困难,长期坚守在项目点,为灾区留守老人,留守儿童做服务,他们的精神让人感动。鲁甸顺心社工马丽蓉在汇报时说:项目给我们提供了一个平台,我们不是为做项目而做项目,我们是用一颗慈善的心来做我们喜欢的事情,为我们的家乡父老及儿童服务。
半年多来,这群年轻社工不断学习、实践和探索,他们在服务中学习,在学习中成长,专业知识和业务素质得到不断提升。从以前的走访遭拒,社区不欢迎……到今天能得到服务对象的接纳和好评,得到社区的配合及支持;他们慢慢地学会了个案、小组、社区等的工作手法,能够开展丰富多彩的活动,还学到了社区发动,资源链接;不少机构还探索和实践对本土乡村社工(志愿者)的培养;有的机构在探索社会工作如何与精准扶贫结合,发展服务村(社区)弱势群体的生计问题;这些是昭通社工通过项目服务不断得到的启示和提升。
昭通的社工机构都较年轻,多数机构是第一次做项目,所以存在问题也比较多。有的机构活动多,活动化倾向较强,而个案、小组、社区服务是弱项;有的机构个案、小组、社区活动的概念、内容和目标不太清晰;部分社工个案、小组、社区服务等专业性较强的能力和水平有待提升;有的社区需求评估不到位、项目活动如何回应项目需求不太明确;有的机构财务、票据不规范;有的机构档案不健全,这些问题要在今后的工作中认真总结对照,加以改进。
该次评估交流会是机构与机构之间,社工与社工之间的一次交流和学习的好机会,评估的过程实际是学习交流的过程,大家相互汲取经验、取长补短。很多社工都说,评估把我们的工作、困难和问题摆在桌面上来探讨,一针见血地直接提问触动了我们,使我们学到了在其他任何场合都学不到的东西;特别是专家点评,使我们找到了自身的存在问题、改进方法和努力方向。大家都希望今后多开展这个方面的交流活动。
在汇报中,好几个机构都讲到,再过几个月,项目就要结束,没有新的项目进来,下一步我们该怎么办?这群刚刚入门的年轻社工将何去何从?大家不得不为此而担忧。
背景资料:在李嘉诚基金会鲁甸8.03地震灾害社会工作服务项目的大力支持下,有省、市民政部门的关心和支持,昭通这支新兴社工团队承接了该项目,让李嘉诚基金会鲁甸8.03地震灾害社会工作服务项目能在乌蒙山区这片贫瘠的土地上,在鲁甸8.03地震灾区的废墟上得以实验性的开展,使数以万计的弱势群体得到服务关爱,使数十名社工得到锻炼和提升,这对昭通市社会工作的起步及发展起了关键性的推动作用。
项目特设了社工人才孵化培育(由昭通市惠民社会工作服务中心承接《昭通市社工孵化基地》)、项目督导《云南连心承接》两个项目。一个方面是提升新组建的社工机构的管理水平和社工人员的专业知识及服务技能:第二个方面保证该项目能有效按照投资方和各级民政部门的要求来开展服务。两个子项目的运营实施,对项目有效实施和提升昭通社工素质及能力是一个实质性的推进。